5 cách tăng giá phòng trọ mà người thuê vẫn hài lòng

1. Nâng cấp tiện ích – Giá tăng nhưng giá trị còn tăng hơn

Một trong những cách thuyết phục nhất để tăng giá là nâng cấp chất lượng dịch vụ hoặc tiện nghi đi kèm. Khi người thuê cảm nhận được giá trị gia tăng, họ sẽ dễ dàng chấp nhận mức giá cao hơn.

Một số cải tiến dễ thực hiện:

• Trang bị thêm máy giặt, tủ lạnh, máy nước nóng nếu trước đó chưa có.

• Nâng cấp nội thất: thay giường, nệm, rèm cửa, bàn làm việc mới.

• Lắp đặt Internet tốc độ cao, phủ sóng Wi-Fi toàn bộ khu vực.

• Cải thiện an ninh: camera, cửa vân tay, bảo vệ ban đêm.

• Thêm dịch vụ dọn phòng định kỳ, hoặc thu gom rác miễn phí.

2. Tăng giá theo lộ trình và thông báo minh bạch

Không ai thích bị “đánh úp” với thông báo tăng giá vào phút chót. Một lộ trình tăng giá hợp lý sẽ khiến người thuê có thời gian chuẩn bị và ít phản ứng tiêu cực.

Gợi ý thực hiện:

• Thông báo trước ít nhất 30 ngày, hoặc theo thời gian được ghi rõ trong hợp đồng thuê.

• Giải thích lý do tăng giá: lạm phát, chi phí điện nước, nâng cấp cơ sở vật chất…

• Đưa ra lộ trình rõ ràng: ví dụ “Mỗi năm điều chỉnh 5% để bù đắp chi phí vận hành”.

• Kèm theo lựa chọn: ai chấp nhận đóng trước 6 tháng có thể giữ giá cũ.

3. Tạo giá trị cộng đồng – Không gian sống chứ không chỉ là chỗ ở

Giữa hàng trăm nơi cho thuê giống nhau, người thuê sẵn sàng trả thêm nếu họ cảm thấy nơi mình ở có sự kết nối, thân thiện và đáng sống.

Cách tạo “cộng đồng” để tăng giá hợp lý:

• Tổ chức các buổi giao lưu, BBQ cuối tuần, xem bóng đá chung,…

• Thành lập nhóm Zalo/Facebook giúp cư dân trao đổi, hỗ trợ nhau.

• Tạo bảng tin nơi dán thông báo việc làm, đồ cũ, chia sẻ mẹo sống tiện lợi.

• Tặng gói quà nhỏ đầu năm, thẻ quà sinh nhật, v.v.

4. Chia cấp gói thuê – Người thuê tự chọn mức giá phù hợp

Thay vì tăng đồng loạt một mức giá cho tất cả, hãy chia thành nhiều gói dịch vụ khác nhau để người thuê lựa chọn. Điều này giúp đa dạng hóa đối tượng khách hàng và tránh phản ứng tiêu cực từ những người nhạy cảm với giá.

Ví dụ:

• Gói Cơ Bản: không bao gồm máy giặt riêng, không có dọn phòng.

• Gói Tiện Nghi: có máy giặt, nước nóng, dọn phòng tuần 1 lần.

• Gói Cao Cấp: nội thất mới, Internet nhanh, chỗ đậu xe miễn phí.

Ngoài ra, bạn có thể tính giá theo:

• Diện tích phòng.

• Tầng cao thấp (phòng tầng trệt giá thấp hơn phòng có ban công view đẹp).

• Thời hạn hợp đồng (ở 12 tháng rẻ hơn 6 tháng).

5. Chăm sóc khách hàng cũ – Tăng giá nhưng vẫn ưu đãi người ở lâu

Tăng giá không đồng nghĩa với đối xử như nhau với tất cả. Khách ở lâu nên được ghi nhận và ưu tiên, đây là yếu tố tạo nên sự trung thành.

Gợi ý:

• Chỉ tăng giá nhẹ với người đã ở trên 1 năm, hoặc giữ nguyên giá nếu họ ký tiếp.

• Tặng voucher giảm giá điện/nước, miễn phí tháng cuối khi gia hạn hợp đồng.

• Có chính sách “khách cũ giới thiệu khách mới” được chiết khấu hoặc nhận quà.

Tổng Kết

Tăng giá phòng là một việc nhạy cảm nhưng không thể tránh khỏi. Quan trọng là bạn tăng đúng thời điểm, đúng cách và có giá trị kèm theo. Khi người thuê cảm thấy họ nhận được nhiều hơn cái họ phải trả, thì sự hài lòng vẫn được duy trì, thậm chí còn cao hơn trước. Áp dụng linh hoạt những chiến lược trên không chỉ giúp bạn tăng lợi nhuận, mà còn giữ chân người thuê trung thành, biến việc cho thuê từ ngắn hạn thành dài hạn bền vững!